연락하고 국가를 볼 때
첫 통화에서는 구글플레이로 이용하고 싶다는 말과 계정 국가를 물어봐요. 국가 표시를 미리 봐 두셨다면 이 단계는 금방 지나가요.
국가를 아직 못 보셨어도 괜찮아요. 통화를 이어 가면서 Play 스토어 설정을 함께 열어 보고, 어디를 누를지 말로 하나씩 알려 드려요.
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컨텐츠이용료현금화 구글 국가 확인 뒤 이용 순서
국가만 맞으면 나머지는 금방이에요 연락부터 알림 문자까지 담았어요
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단계마다 걸리는 시간과 할 일
단계마다 하실 일은 많지 않아요.
걸리는 시간도 미리 알면 편해요.
결제 방법을 볼 때
국가가 맞으면 구글플레이 결제 화면에서 결제 방법 목록을 열어 봐요. 휴대폰 결제가 이미 있으면 바로 다음으로 넘어가요.
목록에 없으면 휴대폰 결제를 추가하는 순서를 알려 드려요. 추가할 때는 본인 명의 회선 확인 문자가 올 수 있으니 휴대폰을 가까이 두세요.
금액을 정할 때
이달 남은 콘텐츠 한도를 함께 보고 받으실 금액을 결제 전에 정확하게 말씀드려요. 들어 보시고 괜찮을 때 결제로 넘어가시면 돼요.
다음 달 통신요금에 합산될 금액도 이때 함께 알려 드려요. 부담이 크다 싶으면 금액을 줄여서 정하셔도 괜찮아요.
결제하고 기다릴 때
안내대로 휴대폰 결제를 누르시면 승인 문자가 와요. 확인되면 3분 안에 끝나고, 끝났다는 알림 문자가 곧 도착해요.
기다리는 동안 결제를 다시 누르실 필요는 없어요. 문자가 늦게 온다 싶으면 그대로 연락 주시면 확인해 드려요.
처음과 두 번째가 다른 점
처음에는 국가와 결제 방법을 맞추느라 조금 더 걸릴 수 있어요. 한 번 맞춰 두면 다음부터는 국가 확인을 건너뛰어도 돼요.
두 번째부터는 필요한 금액만 말씀하시면 되니 통화가 훨씬 짧아져요. 상담부터 끝까지 보통 5~15분이에요.
밤과 주말에 할 때
밤늦게나 주말에 연락하셔도 순서는 평일과 똑같아요. 국가 확인부터 금액 안내, 결제와 마무리까지 같은 흐름으로 이어져요.
다만 말일 밤이라면 자정이 지나면 이달 남은 한도가 초기화돼요. 이달 한도로 쓰고 싶으시면 조금 여유 있게 연락 주세요.
중간에 멈추고 싶을 때
금액을 들어 보고 생각할 시간이 필요하시면 언제든 멈추셔도 괜찮아요. 결제를 누르기 전까지는 드는 비용이 없어요.
다시 연락 주시면 그날의 남은 한도로 새로 안내해 드려요. 국가를 이미 맞춰 두셨다면 그 단계는 건너뛰고 바로 금액부터 정해요.
결제 뒤 문자가 늦을 때
결제를 누른 뒤 승인 문자가 곧장 오지 않을 때도 있어요. 통신사 쪽 문자는 조금 늦게 오기도 해서 잠시 기다려 보시면 대개 도착해요.
기다리는 동안 결제를 다시 누르지는 마세요. 늦다 싶으면 그대로 연락 주시면 결제가 됐는지 함께 확인해 드려요.
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순서대로 끝낸 이야기들
순서대로 끝낸 상황이에요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
국가만 맞추고
금방 끝난 날
국가가 해외로 되어 있던 분이었어요. 한국 계정으로 바꾸자 휴대폰 결제가 바로 목록에 보였어요. 금액을 듣고 결제해 3분 안에 끝났어요.
휴대폰 결제를
처음 추가한 날
휴대폰 결제를 한 번도 써 본 적 없다던 분이었어요. 추가하는 순서를 통화로 하나씩 알려 드렸어요. 확인 문자를 받고 이어서 결제하셨어요.
금액을 줄여서
정한 날
다음 달 요금이 걱정된다던 분이었어요. 합산될 금액을 먼저 들려 드리자 조금 줄인 금액으로 정하셨어요. 마무리 문자까지 받고 편하게 끝내셨어요.
두 번째 이용이라
짧게 끝난 날
지난번에 국가를 맞춰 둔 분이 다시 연락 주셨어요. 국가 확인 없이 금액만 정하고 바로 결제로 넘어갔어요. 통화가 짧게 끝났어요.
컨텐츠이용료현금화 구글,
국가 확인부터 마무리까지
국가만 맞으면 순서는 간단해요.
단계마다 하실 일만 담았어요.
연락하고 국가 보기
전화나 카톡으로 연락 주시면 Play 스토어 국가부터 함께 봐요. 대한민국인지 아닌지만 알면 다음으로 넘어가요..
휴대폰 결제 확인
구글플레이 결제 방법에 휴대폰 결제가 보이는지 봐요. 안 보이면 유심과 결제 차단을 함께 살펴요.
받으실 금액 안내
남은 한도를 함께 본 뒤 받으실 금액을 결제 전에 짚어 드려요. 들으신 금액이 괜찮을 때 결제하시면 돼요..
결제하고 마무리
안내받은 대로 휴대폰 결제를 누르시면 확인 뒤 3분 안에 끝나요. 끝나면 알림 문자가 가요.
국가를 미리 보시면 더 빨라요
미리 보시면 통화가 훨씬 짧아요.
못 보셨어도 곧장 연락 주셔도 돼요.
Play 스토어 국가 표시를 미리 봐 두시면 제일 좋아요. 결제 방법 화면까지 캡처해 두시면 통화가 더 짧아져요. 국가 보는 곳이 궁금하시면 국가 확인 글에서 쉽게 알려 드려요.
국가가 이미 맞아 있다면 연락부터 끝까지 보통 5~15분이에요. 국가를 맞추는 날은 조금 더 걸릴 수 있어요. 새벽이나 쉬는 날에도 순서는 똑같아요.
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컨텐츠이용료현금화 구글 자주 묻는 질문
이용 순서를 두고 많이 묻는 질문이에요.
필요한 질문만 읽으셔도 괜찮아요.
국가를 맞추면 바로 결제돼요?
휴대폰 결제만 보이면 돼요. 국가를 대한민국으로 맞춘 뒤 결제 방법에 휴대폰 결제가 보이면 곧장 이용하실 수 있어요.
목록에 안 보이면 새로 추가하는 순서를 통화로 알려 드려요. 누를 곳은 하나씩 말씀드려요.
목록에 안 보이면 새로 추가하는 순서를 통화로 알려 드려요. 누를 곳은 하나씩 말씀드려요.
금액 듣고 내일 해도 되나요?
네, 편하실 때 하셔도 돼요. 받으실 금액을 들어 보고 하루 쉬었다 하셔도 괜찮아요. 결제 전에는 비용이 따로 들지 않아요.
다만 말일이 지나면 이달 남은 한도는 초기화돼요. 다시 연락 주시는 날의 남은 한도로 새로 맞춰 드려요.
다만 말일이 지나면 이달 남은 한도는 초기화돼요. 다시 연락 주시는 날의 남은 한도로 새로 맞춰 드려요.
전화를 켠 채 결제해도 돼요?
네, 통화 중에 해도 돼요. 스피커로 통화를 켜 두고 결제 화면을 여시면 편해요. 누를 곳을 말로 하나씩 알려 드려요.
통화가 곤란하시면 카카오톡으로 순서를 적어 드려요. 어느 쪽이든 결제는 본인 휴대폰에서 해요.
통화가 곤란하시면 카카오톡으로 순서를 적어 드려요. 어느 쪽이든 결제는 본인 휴대폰에서 해요.
국가 맞추는 데 얼마나 걸려요?
대개 짧게 끝나요. 한국 계정이 따로 있다면 그 계정으로 바꾸기만 하면 돼요. 국가를 바꿔야 할 때는 조금 더 걸릴 수 있어요.
어느 쪽이든 통화로 함께 하시면 헤매지 않아요. 결제가 확인되면 3분이면 마무리돼요.
어느 쪽이든 통화로 함께 하시면 헤매지 않아요. 결제가 확인되면 3분이면 마무리돼요.
결제 중에 거절이 뜨면요?
그 자리에서 까닭을 봐요. 거절 화면이 보이면 다시 누르지 말고 그대로 알려 주세요. 남은 한도와 요금 상태, 국가를 함께 봐요.
같은 결제를 몇 번이고 다시 누르면 잠시 막힐 수 있어요. 거절이 뜬 뒤에는 연락부터 주세요.
같은 결제를 몇 번이고 다시 누르면 잠시 막힐 수 있어요. 거절이 뜬 뒤에는 연락부터 주세요.
확인 문자가 안 와요?
잠시 기다린 뒤 알려 주세요. 휴대폰 결제를 추가할 때 오는 확인 문자는 조금 늦게 오기도 해요. 스팸함도 한 번 봐 주세요.
그래도 안 오면 통화로 함께 봐요.
그래도 안 오면 통화로 함께 봐요.
두 번째도 국가를 보나요?
바뀐 게 없으면 건너뛰어요. 한 번 맞춘 국가는 직접 바꾸지 않는 한 그대로예요. 해외에 다녀오셨다면 그때만 한 번 더 봐요.
금액만 말씀하셔도 돼요.
금액만 말씀하셔도 돼요.
마무리 문자는 누가 보내요?
저희가 알림 문자로 알려요. 결제가 확인되고 마무리되면 끝났다는 소식을 알림 문자로 보내요. 결제 승인 문자와는 따로 와요.
문자를 받으시면 끝이에요.
문자를 받으시면 끝이에요.
국가 맞춘 다음 날도 돼요?
네, 국가는 그대로 남아요. 한 번 맞춘 국가는 다음 날에도 그대로예요. 연락 주시면 남은 한도를 보고 금액부터 정해요.
말일이라면 자정 전에 연락 주세요.
말일이라면 자정 전에 연락 주세요.
순서가 궁금하면 편하게 물어보세요
국가 확인부터 차근차근 같이 해요.
밤이든 쉬는 날이든 똑같이 받아요.
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